اشتباهات رایج قیمت‌گذاری و نحوه اجتناب از آنها

خب، همه‌ی ما می‌دانیم که قیمت‌گذاری درست یکی از ارکان اصلی موفقیت در کسب‌وکار است. قیمتی که خیلی بالا باشد مشتری را فراری می‌دهد و قیمتی که خیلی پایین باشد، سود کمی نصیب‌تان می‌کند. اما چطور می‌توان قیمت درستی برای محصولات یا خدمات‌مان تعیین کنیم؟ در این مقاله می‌خواهیم به اشتباهات رایج قیمت‌گذاری که خیلی از کسب‌وکارها مرتکب می‌شوند، اشاره کنیم و راهکارهایی برای اجتناب از آن‌ها ارائه دهیم.

۱. فقط به قیمت رقبا نگاه کردن

این یک اشتباه رایج است که قیمت را صرفاً بر اساس قیمت رقبا تعیین کنیم. بله، قیمت رقبا مهم است اما نباید تنها عامل باشد. باید ارزش محصول یا خدمت خود را در نظر بگیریم، هزینه‌هایمان را محاسبه کنیم و ببینیم مشتری حاضر است برای آن چقدر هزینه کند. فرض کنید شما یک محصول باکیفیت بالا و باارزش تولید می‌کنید، در حالی که رقیب‌تان محصولی باکیفیت پایین‌تر و ارزان‌تر ارائه می‌دهد. آیا منطقی است که قیمت‌تان را پایین بیاورید تا با او رقابت کنید؟

۲. نادیده گرفتن هزینه‌ها

بعضی از کسب‌وکارها آنقدر روی فروش تمرکز می‌کنند که هزینه‌های تولید، حمل‌ونقل، بازاریابی و غیره را فراموش می‌کنند. در نهایت متوجه می‌شوند که با قیمت فعلی، سودی به دست نمی‌آورند. پس حتماً قبل از تعیین قیمت، همه‌ی هزینه‌ها را به‌دقت بررسی و محاسبه کنید.

اشتباهات رایج در قیمت‌گذاری و چطور از آن‌ها دوری کنیم

خب، حالا که کمی در مورد اهمیت قیمت‌گذاری صحبت کردیم، بیایید به اشتباهات رایج کسب‌وکارها در این زمینه نگاهی بیندازیم. باور کنید یا نه، ولی همین اشتباهات ساده می‌تونن سودآوری شما رو به خطر بندازن و حتی باعث شکست کسب‌وکار‌تون بشن. پس با دقت این موارد رو بخونید و مطمئن بشید که گرفتارشون نمی‌شید.

۱. قیمت‌گذاری بر اساس احساسات

این یکی از بدترین اشتباهات رایجه! شاید دلتون بخواد قیمت رو پایین بذارید که مشتری‌های بیشتری جذب کنید، یا برعکس، اونقدر بالا ببرید که حسابی لوکس به نظر برسید. اما یادتون باشه، قیمت‌گذاری باید بر اساس منطق و داده‌های واقعی باشه، نه احساسات لحظه‌ای.

۲. نادیده گرفتن هزینه‌ها

مبادا فکر کنید قیمت‌گذاری فقط به سودآوری ربط داره. شما اول باید بدونید کل هزینه‌های تولید، بازاریابی، فروش و حتی اجاره محل رو چقدره. بعد از اون می‌تونید با در نظر گرفتن این هزینه‌ها، قیمتی تعیین کنید که هم برای شما سود داشته باشه و هم برای مشتری منصفانه باشه.

۳. بی‌توجهی به رقبا

رقبای شما هم بیکار نمی‌نشینن! لازمه که بدونید اونا چه قیمتی گذاشتن و محصولات‌شون رو با چه قیمتی می‌فروشن. البته قرار نیست کورکورانه از اونا تقلید کنید یعنی لازمه که بدونید تو زمین بازی با چه بازیکنایی طرف هستید.

نکات کلیدی برای قیمت‌گذاری موفق

حالا که اشتباهات رایج رو پشت سر گذاشتیم، بریم سراغ نکات کلیدی که می‌تونن به شما در داشتن یک استراتژی قیمت‌گذاری موفق کمک کنن. این نکات رو تو ذهنتون نگه دارید و موقع تعیین قیمت، حتما بهشون رجوع کنید.

۱. ارزش رو در نظر بگیرید

قیمت فقط یه عدد روی تابلوی مغازه نیست، بلکه نشون‌دهنده ارزش کالاییه که می‌فروشید. پس لازمه که روی مزایای محصول یا خدمت‌تون تمرکز کنید و اون رو به مشتری به خوبی القا کنید. به این ترتیب، مشتری حاضر میشه برای ارزش واقعی که دریافت می‌کنه، پول بیشتری هم پرداخت کنه.

۲. تست A/B رو فراموش نکنید

این یه راه عالی برای اینکه بفهمید مشتری‌ها واقعا حاضرند چه قیمتی رو برای محصول‌تون پرداخت کنن. تست A/B یعنی اینکه قیمت‌های مختلف رو برای گروه‌های کوچکی از مشتری‌ها امتحان کنید و ببینید کدوم قیمت فروش بیشتری رو به همراه داره. با این روش، به مرور می‌تونید قیمت ایده‌آل رو پیدا کنید.

۳. انعطاف‌پذیر باشید

در بعضی مواقع، لازمه که کمی انعطاف‌پذیر باشید، مخصوصا تو شرایط رقابتی شدید. لابد می‌پرسید چجوری؟ مثلا می‌تونید تخفیف‌های مناسبتی  برای مشتری‌های وفادار در نظر بگیرید، یا بسته‌های ترکیبی با قیمت‌های جذاب ارائه بدید. به هر حال، حواس‌تون باشه که انعطاف‌پذیری با بی‌ارزش کردن محصول‌تون فرق داره!

نگارنده: محمد مهدی منافی

 کارشناس ارشد مدیریت استراتژیک - کوچ توسعه فردی و کسب و کار - کوچ تخصصی فروش