|
من یک کوچ هستم از خصوصیات بارز کوچ صداقت ، شفافیت، دو رکن سنگ بنای اعتماد در دنیایی که اخبار جعلی و اطلاعات نادرست به وفور یافت می‌شود، داشتنِ روابطی مبتنی بر صداقت و اعتماد، ارزشی والا به شمار می‌آید. اما اعتماد چگونه شکل می‌گیرد؟ چگونه می‌توانیم مطمئن شویم که می‌توانیم به اطرافیان خود، چه در زندگی شخصی و چه در روابط کاری، تکیه کنیم؟ اینجاست که مفهوم «شفافیت» اهمیت پیدا می‌کند. شفافیت یعنی روراستی و درستی. یعنی اینکه اطلاعات را به طور کامل و آشکار در اختیار دیگران قرار دهیم. فرقی نمی‌کند این اطلاعات مربوط به احساساتمان باشد، تصمیماتمان یا حتی اشتباهاتمان. شفافیت، زمینه‌ای امن و قابل اعتماد ایجاد می‌کند که در آن، افراد می‌توانند بدون ترس از قضاوت یا سوءتفاهم، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.  شفافیت، کلیدِ روابط سالم تصور کنید با دوستتان قرار گذاشته‌اید که سرِ ساعت به پیک‌نیک بروید. منتظر می‌مانید و منتظر می‌مانید، اما خبری از او نمی‌شود. بالاخره زنگ می‌زنید و او با لحنی بی‌خیال می‌گوید: «آخ یادم رفت بهت بگم، گیر افتادم!» عصبانی می‌شوید، نه؟ حالا تصور کنید دوستتان با صداقت کامل، همان اول به شما خبر داده بود که قرارش کنسل شده. قطعا احساس بهتری داشتید، اینطور نیست؟ شفافیت یعنی همین. یعنی اینکه روراست باشیم و حرفمان را رک و پوست‌کنده بزنیم. در روابط عاطفی، با پنهان‌کاری و دروغ‌های مصلحتی، فقط روی تَلنبار بی‌اعتمادی روغن می‌ریزیم. راستی تا به حال دقت کرده‌اید که یک دروغ کوچک می‌تواند به راحتی به دروغ‌های بزرگ‌تر منجر شود؟ موانع بر سر راه شفافیت حالا شاید بپرسید: «خب، چرا همیشه روراست بودن سخت است؟» دلایل زیادی وجود دارد. شاید از اینکه طرف مقابل ناراحت شود یا واکنش بدی نشان دهد، می‌ترسیم. شاید هم خودمان را برای اشتباهاتمان سرزنش می‌کنیم و فکر می‌کنیم با پنهان کردن آن‌ها، آدم بهتری به نظر می‌رسیم. اما این ترس‌ها، پایه‌های اعتماد را سست می‌کنند. فوایدِ صداقت و روراستی با وجود سختی‌هایی که دارد، صداقت و روراستی، مزایای بی‌شماری به همراه دارد. اول اینکه، با شفافیت، روابط عمیق‌تر و صمیمانه‌تری شکل می‌گیرد. اطرافیانمان یاد می‌گیرند که به حرفمان اعتماد کنند و ما هم یاد می‌گیریم که در کنار آن‌ها، خودِ واقعی‌مان باشیم. در چنین فضایی، احساس امنیت و آرامش بیشتری خواهیم داشت. علاوه بر ایجادِ روابط عمیق‌تر، صداقت فواید دیگری هم دارد. فکرش را بکنید، چقدر راحت‌تر می‌توانیم با کسی که روراست است، همکاری کنیم؟ در محیط کار، شفافیت باعث می‌شود ابهام و سوءتفاهم کم شود، کارها روان‌تر پیش برود و در نهایت، به موفقیت جمعی دست پیدا کنیم. شفافیت همچنین به ما کمک می‌کند تا آدم‌های بهتری شویم. وقتی یاد می‌گیریم که مسئولیت اشتباهاتمان را بپذیریم و با روراستی، آن‌ها را بیان کنیم، در حقیقت داریم قدمی به سمتِ رشد و کمال برمی‌داریم. از طرف دیگر، با صداقت داشتن، به دیگران هم یاد می‌دهیم که روراست باشند و همینطور، فضایی از صداقت و درستی را در جامعه ترویج می‌کنیم. حالا شاید با خودتان فکر کنید که «خب، آدم بی‌نقص که وجود ندارد!» درست است. همه ی ما گاهی اوقات اشتباه می‌کنیم یا حرف‌هایی می‌زنیم که بعدا از آن‌ها پشیمان می‌شویم. اما نکته‌ی مهم این است که با صداقت و روراستی، می‌توانیم این اشتباهات را جبران کنیم و دوباره اعتماد اطرافیانمان را به دست بیاوریم. چگونه روابطی سرشار از صداقت و اعتماد بسازیم؟ تا به اینجا در مورد اهمیت صداقت و شفافیت صحبت کردیم. اما چطور می‌توانیم این مفاهیم را در روابطمان، چه دوستانه و چه کاری، عملی کنیم؟ قدم اول: با خودتان روراست باشید همه چیز از خودمان شروع می‌شود. چقدر خودمان را خوب می‌شناسیم؟ نقاط ضعف و قوتمان را پذیرفته‌ایم؟ با خودمان روراست بودن یعنی اینکه بتوانیم اشتباهاتمان را ببینیم و مسئولیت آن‌ها را بر عهده بگیریم. این خودآگاهی، زمینه‌ای محکم برای ایجاد روابطی سالم و مبتنی بر اعتماد است. قدم دوم: خوب گوش کنید برای اینکه بتوانید با دیگران روراست باشید، باید یاد بگیرید که خوب گوش کنید. به حرف‌های طرف مقابل‌تان با دقت گوش دهید و سعی کنید احساسات او را درک کنید. وقتی نشان می‌دهید که برای حرف‌های او ارزش قائل هستید، او هم راحت‌تر می‌تواند با شما روراست باشد و حرف دلش را بزند. قدم سوم: با هم صحبت کنید شفافیت، یک خیابان دوطرفه است. پس منتظر نباشید که همیشه اطرافیان‌تان با شما روراست باشند، شما هم باید پیش قدم شوید و احساسات و افکارتان را به طور واضح و صادقانه بیان کنید. البته منظور این نیست که هر حرفی را بدون فکر به زبان بیاورید. گاهی اوقات لازم است کمی تأمل کنید و کلماتتان را با دقت انتخاب کنید، اما در نهایت، صداقت همواره حرف اول را می‌زند. با به کار بستن این راهکارها، می‌توانید روابطی سرشار از صداقت و اعتماد با اطرافیان‌تان شکل دهید. به یاد داشته باشید که اعتماد، مثل گل رز است، نیاز به مراقبت و توجه دارد. پس برای حفظ آن، همواره بر صداقت و روراستی پایبند باشید. جمع بندی در دنیایی که به طور فزاینده‌ای پیچیده می‌شود، داشتنِ روابطی مبتنی بر اعتماد، بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. صداقت و شفافیت، پایه‌های محکمی برای ساختن چنین روابطی هستند. با روراستی و درستی، می‌توانیم ابهام و سوءتفاهم را از بین ببریم، درک متقابل را افزایش دهیم و روابطی عمیق‌تر و صمیمانه‌تر با اطرافیانمان برقرار کنیم. به یاد داشته باشید، صداقت یک مسیر دوطرفه است. همانطور که از دیگران انتظار روراستی دارید، شما هم باید با آن‌ها صادق باشید. حتی اگر گاهی اوقات، گفتنِ حقیقت سخت به نظر برسد، اما مطمئن باشید که در نهایت، منجر به اعتماد و احترام بیشتر خواهد شد. پس بیایید همگی تلاش کنیم تا با صداقت و روراستی، روابطی سرشار از اعتماد و صمیمیت بسازیم. روابطی که شبیه به گل رز، با مراقبت و توجه، همواره زیبا و باطراوت باقی خواهند ماند. نگارنده: محمد مهدی منافی کارشناس ارشد مدیریت استراتژیک - کوچ توسعه فردی و کسب و کار - کوچ تخصصی فروش 
|